Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
5 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Alles top. Wir hatten eine Anreise mit dem Taxi, was auch sehr schnell und sehr gut war. Die ganze Rezeption war alles sehr gut. Es gab allerdings ein kleines Problem mit dem Tresor, der offen, aber abgeschlossen war und deshalb nicht benutzbar war. Es war sehr nervig, bis endlich jemand kam und uns diesen Tresor in Betrieb genommen hat. Wir haben ewig auf dem Zimmer gesessen und gewartet. Das war nicht so schön.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
5 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Äußerst freundliche Mitarbeiter, gerade auch die tunesischen Mitarbeiter, immer dem Gast zugewandt. Sehr gut. Der Clubchef war nicht da, er war auf einer Tagung. Das war bekannt, deshalb kann ich zu ihm nichts sagen.
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Schöne Zimmer, alles in Ordnung. In viel besserem Zustand als die vom Aldiana.
Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?
3 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Hier muss ich sagen gab es Defizite. Das Essen im Hauptrestaurant hatte wenig Überraschendes zu bieten. Bis auf den Gala-Abend waren die Gerichte eher einfach und nicht so abwechslungsreich, wie wir das bei einem Robinson erwartet hätten. Mir ist klar, dass Djerba ein anderes Land ist wie die Türkei und dort die Möglichkeiten auch etwas eingeschränkter sind, aber ich bin der Überzeugung, dass Aldiana das in Djerba deutlich besser hinbekommt. Auch an der Bar sind die All-Inclusive-Getränke, doch eher sehr wenig und einfach, dafür die Zuzahlungsgetränke dann doch sehr teuer und kommen deshalb auch nicht so oft in Frage.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?
5 / 5
Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?
Bis auf wenige Ausnahmen sehr gute Mitarbeiter im Sportbereich. Top Anleitung für die Wassergymnastik. Einer der schönsten, wenn nicht gar der schönste Bogenplatz in Aldiana- und Robinson-Clubs, mit einer tollen Bepflanzung, und sehr gutes Material.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?
Die Sauna ist super schön. Traumhafter Blick und der Saunaaufguss wird sehr gut gemacht.
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Abends gibt es auch einige Defizite. Zum einen gibt es eine größere Lücke vom Ende des Abendessens bis das Programm beginnt. Zum anderen gibt es wenig Angebote an den Abenden, an denen keine Show stattfindet, und es gab in unserer Reisezeit nur drei Shows. Dann findet nichts weiter statt, außer dass der DJ auflegt. Und dieser trifft den Musikgeschmack der anwesenden Gäste kaum. Ich war noch nie so oft abends um 22:00 im Bett.
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
4 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Nein - Der Aldiana bietet uns mehr, und solange es ihn noch gibt, würden wir eher den Aldiana in Djerba buchen. Sollte hier dann wirklich der Vertrag ablaufen wäre der Robinson noch eine Alternative.
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner